Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Quorvent / Nosotros / El taller: prestador de servicios de relojería con domicilio en Calle 47 Nº 830, B1900 La Plata, Buenos Aires, Argentina.
• Usuario / Usted: toda persona que accede a este sitio web o contrata servicios con Quorvent.
• Servicio: cualquiera de las prestaciones de relojería ofrecidas por Quorvent (cambio de correa/batería, refinado de esfera y agujas, revisión completa y regulación).
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier confirmación escrita o verbal emitida por el taller.
• Pieza: el reloj entregado por el Usuario para su atención.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la contratación de servicios implican la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el sitio ni encargue servicios.

Los servicios están destinados a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar según la legislación argentina.

3. Descripción del servicio

Quorvent presta servicios de relojería artesanal en su taller de La Plata, Argentina. Los servicios disponibles son:

• Correa y Cuidado Cuarzo: cambio de batería, colocación de correa y revisión de corona/pulsadores.
• Refinado de Esfera y Agujas: trabajo de reacabado de esfera y agujas, previo acuerdo del resultado.
• Revisión Completa y Regulación: desmontaje, limpieza, lubricación y regulación del movimiento, con nota escrita del resultado.

Los servicios se prestan de manera presencial. No ofrecemos servicio postal o de envío. La disponibilidad puede estar sujeta a agenda del taller.

4. Responsabilidades del usuario

Al dejar una pieza en el taller, el Usuario confirma que:

• Es el propietario de la pieza o cuenta con autorización para entregarla.
• Ha informado al taller del estado que conoce de la pieza al momento de la entrega.
• Acepta el presupuesto comunicado antes de autorizar el inicio del trabajo.
• Se compromete a retirar la pieza dentro de los 30 días hábiles desde la notificación de finalización.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo) son propiedad de Quorvent o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación argentina de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

6. Precios y condiciones de pago

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los materiales estándar de cada servicio. Los precios vigentes son los publicados en el sitio web al momento de la consulta, salvo acuerdo distinto comunicado por escrito.

El pago se realiza al momento de la entrega de la pieza al cliente. Se aceptan efectivo y transferencia bancaria. Si durante el trabajo aparece la necesidad de materiales adicionales no contemplados en el alcance estándar, se informará al Usuario antes de proceder.

No se realizan devoluciones sobre trabajos ya ejecutados salvo defecto imputable al taller, en cuyo caso se procederá según lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de Argentina.

7. Términos específicos del servicio de relojería

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de materiales. El taller informará al Usuario en caso de demora significativa.

El taller no se responsabiliza por defectos o fallas preexistentes que no sean detectables en la evaluación inicial. Si durante el trabajo se detecta una condición que afecte el resultado, se consultará al Usuario antes de continuar.

Las piezas no retiradas en el plazo acordado podrán ser almacenadas con cargo de custodia a comunicar al Usuario. Transcurridos 6 meses sin reclamar la pieza, el taller podrá proceder según lo establezca la normativa aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

Quorvent realiza su trabajo con diligencia y criterio profesional. Sin embargo, no puede garantizar resultados específicos en todos los casos, especialmente en piezas con deterioro avanzado, mecanismos fuera de producción o materiales no originales.

La responsabilidad de Quorvent frente al Usuario estará limitada al valor del servicio contratado, salvo los casos previstos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

9. Resolución de conflictos

Ante cualquier inconformidad, el Usuario puede comunicarse con Quorvent a través de los canales de contacto disponibles. Procuraremos resolver toda queja de manera directa y en un plazo razonable.

En caso de no llegar a un acuerdo, el Usuario podrá acudir a la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Buenos Aires o a la instancia judicial que corresponda según la legislación argentina. La jurisdicción aplicable será la de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de La Plata, Buenos Aires.

10. Disposiciones generales

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Quorvent respecto al uso de este sitio y los servicios ofrecidos.

Si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia. La no exigencia de algún término en un caso particular no implica renuncia al mismo para el futuro.

Quorvent se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor con su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Contacto legal